美国近半青少年希望回到没有社交媒体的年代,

2019-10-25 15:51栏目:互联网
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原标题:前有618、后有双11,看聚划算如何凭“神奇”在购物节c位出道?

原标题:Facebook们的噩梦:美国近半青少年希望回到没有社交媒体的年代

原标题:电商巨头角逐付费会员 这或许是一条不归路

有人开玩笑形容,对于热爱购物的女孩来说:“剁手可能会迟到,但绝对不会缺席”。聚划算的99年度大促在不久前刚刚落幕,又一次上演了口碑与销量大爆发的欢聚盛典。

  尽管有70%的青少年每天使用社交媒体的频率超过一次,但仍有2/3的青少年认为,社交媒体会对其产生许多负面影响,40%的青少年甚至希望,“能回到没有社交媒体这种东西的时代。”

从商场超市,到分布在城市角落的品牌店,再到街边的小吃店,每次光顾总会赠送一张免费的会员卡。相信每个人的卡包里,都会有各式各样的会员卡,覆盖人们日常生活的衣食住行。

早在预热之时聚划算就多次透露出“神奇”主题,先用免费住豪宅、9.9元清购物车等广告视频引爆眼球,再辅以娃娃机、定制会场、小聚视频购物等创意活动吸引消费者,多维度的营销手段诠释“神奇”一词。

今年3月到4月,非营利组织Common Sense Media通过对1000多名13至17岁的美国青少年进行调查研究发现,青少年使用社交媒体的频率越来越高。

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聚划算,将撕去曾经的“廉价”标签,树立起“神奇”全新品牌认知,升级用户购物体验。

有70%的青少年每天使用社交媒体超过一次,而在2012年,这一数字仅有34%。另外,38%的青少年称自己会在每个小时里多次使用社交媒体,而16%的青少年则几乎每时每刻都在使用社交媒体。

就在线下商家疯狂向用户赠送免费会员卡的时候,阿里、京东和网易严选等电商巨头纷纷加码付费会员服务。日前,京东宣布Plus会员突破千万的同时,为Plus会员增添了生活特权,涵盖餐饮美食、酒店出行等领域。此前不久,阿里上线了付费会员“88VIP”,将优酷、饿了么、虾米、淘票票和淘宝、天猫打通。

撰文 | 钱皓,燕珊珊亦有贡献

虽然有25%的受访者表示社交媒体能给他们带来积极影响,例如,让他们感到不那么寂寞。但仍然有超过2/3的青少年认为,“社交媒体会对我这个年龄段的人产生许多负面影响”,还有40%的青少年甚至称,“有时我希望能回到没有社交媒体这种东西的时代。”

电商巨头推付费会员 意欲何为?

十年前,电商用低价和一些免费的会员权益,与线下实体店进行竞争,最终拉拢了一大批忠实的用户。眼下,线下的很多店面用免费会员来吸引用户,而电商巨头的会员却开始收费,这是为何?

就本质而言,电商巨头的付费会员,与线下店面的免费会员,都是为了牢牢拴住用户。查阅了京东Plus、阿里的88VIP会员权益就不难发现,电商平台正在用一种变相返现的形式,刺激用户消费。以京东的Plus会员来说,普通用户需要缴纳299元才能开通,而钻石会员只需要148元就可以开通一年的京东Plus会员。

用户开通了京东Plus会员后,不仅可以获赠360元的运费券,而且还拥有免费领取爱奇艺一年会员等权益。粗略算下来,哪怕是花钱开通了京东Plus会员,京东会通过返券、赠送其他平台会员、价格优惠等形式,把会员费用返还给用户。更重要的一点是,每年只要在京东上购买一单金额上千的商品,京东Plus会员的费用就可以省出来了。

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相比之下,阿里的88VIP会员价格稍微高了一些。不过,付费购买了会员服务后,阿里同样会通过一些优惠或其他权益,把会员费用返还给用户。除京东和阿里外,苏宁和亚马逊的付费会员,都是相同的套路。从表面来看,用户付费购买了电商平台的会员,得到了更多的权益和实惠,这是赚了。其实不然,电商平台是在用付费会员的策略,刺激消费。仔细查阅电商平台的会员权益不难发现,如果不消费,就根本拿到一些返还。

总之,电商巨头的付费会员,每年必须消费一定的额度,才能拿到付费会员的返还。如果每年的消费太低,或者消费次数太少,电商平台是不会返还的。这样看来,电商平台的付费会员,有点变相绑架消费者的意味。

排版 | 七寒谷

Common Sense Media 的CEO Jim Steyer表示:

权益少得可怜的电商付费会员 谁会买单?

不难看出,很多电商巨头推出付费会员制度,目的是把用户牢牢拴住。通过看似丰富的权益,吸引用户购买付费会员,从而获得一批稳定的用户。客观地说,想法很美好,理想却很骨感。从各大电商平台的运营情况来看,付费会员并没有形成规模。

诚然,京东Plus会员数量已经突破了千万量级。单纯看数字的话,这是一个非常可观的规模,但从另外一个维度看,这个数据就不那么美丽了。京东公开的财报数据显示,2017年12个月里,京东活跃用户数量为2.925亿。也就是说,只有3.4%的活跃用户乐意购买京东Plus的付费会员。显然,京东付费会员的转化率并不高。尽管阿里、苏宁和亚马逊等电商平台没有公布付费会员的数量,但从会员权益方面来看,电商付费会员规模并不大,也只有千万的量级。

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由此不难看出,很多用户并不乐意被电商巨头的付费会员“绑架”。事实上,查阅一些电商平台的付费会员权益就会发现,各种权益的诱惑背后,用户很难得到实质性的优惠。同样以京东Plus会员来说,每年赠送360元的运费券看似诱人,具体的细则是:每月赠送5张面值6元的免运费券。按照京东的最新政策,非生鲜类的基础运费是8元,京东Plus会员每月赠送的6元免运费券,根本无法完全免运费。

毋庸置疑,京东Plus付费会员赠送的权益,用户仍然需要支付相应的费用。至于其他的一些折扣权益,用户自己在线下店也能享受到,无需购买京东Plus会员。除了京东外,阿里、亚马逊等电商平台的付费会员,权益和优惠都非常类似。如果消费者不经常在电商平台消费,根本得不到实惠。正因于此,很多用户并不乐意购买电商平台付费会员。

经历了多年的价格战后,电商市场正在回归理性竞争的时代。对于消费者来说,电商平台有很强的便利性,但售后服务并不方便,一些退换货机制仍存在各种问题。失去了价格战优势后,电商平台推付费会员,最终目的还是为了抢客户。只是,权益少得可怜的电商付费会员,拿什么吸引用户买单?

写在最后:电商行业的崛起,迫使实体店开始转型,电商与实体店的较量刚刚开始。为了提高用户的粘度,线下实体店推免费会员,并赠送一定的权益,而电商平台却推付费会员。在电商付费会员权益没有形成竞争力前,一味的豪赌付费会员,这或许是一条不归路。返回搜狐,查看更多

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“好消息是,青少年比几年前更清楚地意识到了这种影响。坏消息是,他们更喜欢在网上交流,而不是面对面。作为家长和教育工作者,我感觉这十分棘手。”

一、“神奇”品牌定位,让数据与传播都亮眼

因为这项研究还发现,与朋友面对面交谈的美国青少年比例已经从2012年的49%下降到了32%。并且有44%的青少年说,当和朋友们在一起时,对方总是玩手机,他们为此而感到沮丧。

如今的消费者越来越“挑剔”,面对海量商品仍然很难选到心头好,如何点燃用户购物激情,让流量切实转化为销量,成为商家要解决的头等难题。聚划算这次火力全开打造“神奇”主题,到底是暗含了怎样的自信?

9周年大转变,变得不只是主题。

另外,当被问及最喜欢使用的社交媒体时,在2012年,有68%的青少年表示他们的主要社交网站是Facebook,但这个数字在2018年下降到了15%,反而是Snapchat和Instagram成为了新宠。

前有“万能”淘宝造物节,后有“品质”天猫双十一狂欢节,迎来9周年的聚划算也终于在99大促时确立了“神奇”的新定位。此前,皓哥就分析过,这不只是一场大促的主题,更是其向C端全新的一次品牌心智声明,希望用户在聚划算购物时感受到前所未有的惊奇与乐趣。

不过值得注意的是,Facebook、Twitter和Snapchat三家最大的社交媒体在八月都公布了最新财报,均显示出一个共同特点——用户数量增长出现了放缓或下降: Facebook欧洲的月活用户数量出现下降,北美用户未见增长;Twitter的季度用户数量略微下降;Snapchat第二季度季度日活用户数量也有所下滑,。

为了将“神奇”深入消费者脑海,聚划算颇费苦心,从前期预热的氛围烘托,到后期活动推进时产生的代入感,结合多种互动手段、趣味玩法、线上线下场景,从多个维度侵入,全方面强化其品牌认知。

华尔街见闻在会员专享文章《社交的黄昏--评美国三大社交平台罕见全线下滑》中提到,靠流量为生的社交媒体,做的是注意力经济,用户数量的增速放缓,一定程度上意味着其广告收入的增长会受到影响。社交媒体黄昏的到来,意味着社交网络不能再继续维持轻松增长的模式了。

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虽然,随着科技的发展,如今的人们足不出户就可以在社交媒体上与朋友共享彼此生活。但需要青少年们成群结队的走出家去门谈天说地的上世纪90年代,也的确是一个友善而简单的时期。 返回搜狐,查看更多

名人+脑洞极致推广,会讲故事的商品激发购买欲望。

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皓哥在上周的文章中也曾提到,聚划算这次提供了诚意满满的6大神奇商品:9.9元结算购物车的神奇改价笔;9间亚特兰蒂斯海底套房;轻型飞机免费飞行体验;9位巨星演唱会的内场双人套票;全国9城豪宅免费住一年等等…

6大商品都是从用户的梦想故事中精心选取出的,其中4种还配以脑洞极大的视频推广。这种故事化的商品,会让功能属性弱化,刺激用户的精神需求。如此利用温度和情感抢占用户心智的方法,更能感染并调动消费者的参与感。

仅仅通过产品造势当然不够,聚划算还邀请了朱一龙、王俊凯、杨紫等众多当红明星,进行口播宣传,在视频中反复提及“神奇”字眼,突出主题。明星不仅有名人效应,还自带流量,可引发极强的联动效应,吸引大批粉丝群体关注平台活动,提升平台活跃度,以及实现销量转化。

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众多明星进行口播宣传

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