金科物业夏绍飞,趣头条招股书没有告诉你这些

2019-11-03 02:55栏目:互联网
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原标题:“潘多拉效应”是什么?丨舆论知识点

原标题:【中国蓝筹物业年会】金科物业夏绍飞:邻里互动、圈层互动、共享互利

原标题:黑五类广告、巨额亏损,趣头条招股书没有告诉你这些秘密

今天为大家科普“潘多拉效应”

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什么是“潘多拉效应”?在古希腊神话中,宙斯给过一个名叫潘多拉的女孩一个绝对不能打开的盒子。为什么不能打开?盒子里到底是什么?强烈的好奇心使潘多拉违背了宙斯的嘱托,最终打开盒子放出了罪恶。心理学把这种"不禁不为、愈禁愈为"的现象,叫"潘多拉效应"或"禁果效应"。“潘多拉效应”的心理实质是好奇心和逆反心理在起作用。

(图片来源:全景视觉)

图片来源:视觉中国

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经济观察网 记者 田国宝 9月11日下午,由经济观察报社举办的《2018中国蓝筹物业年会》上,金科生活服务集团有限公司董事长夏绍飞做了演讲,以下为夏绍飞演讲节选:

家住福建福清的范女士近来遇到了一个问题,使用趣头条app浏览资讯的时候,发现大量不堪入目的广告。

大量的经典研究表明,探究未知事物是人类普遍的行为反应。对一件事物不说明原因的简单禁止,会使这件事物具有特殊的吸引力。另外,没有得到解释的禁止会引起各种推测和假设,当人们感到禁止的理由不充分时,心理上就会朝违反禁止的方面倾斜,使人做出偷食禁果的行为。

今天主要讲一下我们现在做的和下阶段关注的事情。

如果不慎点击进去,会发现更为不堪入目的内容。

鲁钟思在论文《由“潘多拉效应”看新闻受众猎奇心理》中表示,受众具有猎奇和逆反心理,当新闻事件出现时,受众不可避免会以猎奇的心态对未知的新闻事实进行揣测和猜度。而受众的这种猎奇和逆反心理可以说是一把双刃剑,一方面对新闻事件的传播和社会认可起到了推动作用,一方面也极易造成信息的偏差和误读。

第一、随着信息化赋能来临,我们认为未来社区运营模式应该有两个方向转变。一个是服务标准化,第二个是数据资产化,最终形成多元社区生态,这块差不多做了近三年时间,目前还是有一些收获,而且这块投入现在基本上和回报开始成一个比较好良性结果。

诸如这条,“补肾疯子”老先生放狂言,不管你多不行,让你延迟30分钟以上!底部还会附上一个微信号。

受众选择什么,不选择什么,做什么,不做什么,一方面在于新闻事件本身的内容,另一方面则是媒体对于受众猎奇和逆反心理的客观引导。对于这种心理的存在,媒体可以通过不同的传播手段和表达方式,带动受众,增加阅读量或收视率,同时也要小心翼翼去把握会产生的偏差和尺度。正确的舆论导向,合理的节目设置,妥当的信息传播,完善的新闻内容,是媒体在把握受众猎奇和逆反心理过程中应该考虑的。返回搜狐,查看更多

第二、社区服务新主张,之前金科从来没有对服务提出口号,对社区很多建设,我们比较关邻里文化和社群建设,今年下半年提出一个新主张。核心是两情相悦,我们认为服务也好,业主和业主社交也好,服务商和业主间交互也好,甚至员工与员工之间交流必须取决于心悦,否则不可能有好的服务。

趣头条的运营颇为聪明,将此类内容来源标注为媒体——《亚太健康》。但是明眼人都知道,这是一则男科广告。

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在这个主张下,三年来坚持做的就是人与服务、人与人、物与物。三个应用平台,大社区、大管家、大运营,基本上针对我们的业主端、员工端、管理端。服务云和平台这块,这两年做大量努力和创新,包括出行接入服务平台上,智慧家居接入等等,在后台都已经完全可以实现。

除此以外,范女士还遇到很多“黑五类”广告内容(注:药品、医疗器械、丰胸产品、减肥和增高产品被称之为广告“黑五类”)。

部分社区逐步开放确实业主通过一个手持端,不仅能实现物业管理方面内容,比如说常规进出门、缴费等;同时还能直接了解自己房屋资产指数、健康指数等,基于后台的系统。

比如“福州9成胖女士不知道,这样做,睡觉都能瘦90斤”、如果点进去则看到一个非常惊悚的标题——“老公爆料:一天一次,狂减30斤,快看,以免删除。”

对于社交这块,金科坚持了十年,今年是第十个年头,2008年底我们做的邻里文化,核心是解决人与人连接问题,因为我们有一个共识,在社区里面,特别是优秀生活共同体有四个逻辑,分别是有圈子、有秩序、有交流、有分享,而且一个好的智慧社区,一定是邻里关系融洽的,能够产生新的社会价值的群体。归纳起来是十二个字,邻里互动、圈层互动、共享互利。

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2008年建立了万系邻里生活平台,包括每年万家宴、艺术界、万人游、运动会等,整整坚持了十年,投入经费差不多两千多万。通过平台收到比较好效果。一千多个社区,每个社区有代表和群长,在这种机制下,每个社群都在很好开展社区类活动。减少了社区很多矛盾。

这次,“援引”的是燕赵都市报的报道,标题是“胖媳妇40天狂减36斤,见证奇迹发生。”套路相同,最终引导到某微商的微信号上。

最后讲数据云,这一块我们投入比较多,现在流行硬件+软件,社区+O2O,我们一开始对于这块思考是数据+应用,AI+服务,冲着这个来做平台和科技。所有数据做到90%实时,清提供分析决策能力非常成熟,包括所有车辆、人进出。返回搜狐,查看更多

这些广告在信息流中以三小图或者题图形式展示,与正常的推荐内容近似,区别仅在于打上了“广告”标识。

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有趣的是,趣头条可能也知道这种广告不宜推给一二线城市用户,所以定向到三四五线城市、乡镇。比如,家住广州的余女士和黄女士以及作者本人,就从未没有发现过此类内容。

趣头条的下沉做得很到位。

这与创始人的经历和想法也有很大关联。趣头条联合创始人兼董事长谭思亮是一名不折不扣的在线广告老江湖。他曾在盛大公司任职,担任盛大在线开放平台总监,负责在线广告业务。于2013年,他创立了互众广告。

2015年,搜狗CEO王小川组织了一次圆桌会议,讨论的是搜狗联盟的广告变现以及在未来怎么分配这10亿元的蛋糕。

当时谭思亮就坐在嘉宾席中。王小川或许从来没有想过,当时在台下默默无闻的谭思亮做出了一款更简单粗暴的信息流app,并且又幸运地碰到了今日头条遭遇监管。

黑五类广告泛滥的趣头条

在趣头条的招股书及路演介绍中同时提到,广告是趣头条最主要收入来源。在招股书中,趣头条表示,目前主要通过提供广告服务来获得营收,并且早在2017年4月趣头条就已经开始商业化。

据界面新闻在2018年3月的报道,在趣头条上转化率最好的客户类别一般为祛斑、祛痘、化妆品、减肥,客户基本点击率在8%左右,点击成本为0.2元。不过如今这一情况正在变化,趣头条不仅仅扩大了广告主的范围,点击率在下降,单价在变高。

唯一不变的是,依然有大量黑五类广告充斥其中。

在凤凰网科技拿到的一份来自代理商的材料显示,男科广告的加粉成本为70至100元之间,详情页的点击率在0.6%-2%之间,列表页更高,区间是3%-8%,点击单价是0.3到0.8元之间。女性保健品、减肥产品和诸如祛痘、狐臭等功能性化妆品的报价都有所不同。

此前,今日头条曾在二三线以下城市大规模出现黑五类广告,微信公众号平台也曾出现过黑五类广告,最终引来监管部门的关注。

这也导致大批的黑五类广告无处投放,而趣头条正好符合广告主的需求:新兴平台、高速的用户增长、用户集中于三四线及以下城市、女性用户为主。

趣头条最终成为了一个黑五类广告泛滥的平台,丝毫无视国家对于黑五类广告严格的投放管理规定。《中华人民共和国广告法》第十九条规定,“广播电台、电视台、报刊音像出版单位、互联网信息服务提供者不得以介绍健康、养生知识等形式变相发布医疗、药品、医疗器械、保健食品广告。”

趣头条某一线广告代理平台商务经理严女士告诉凤凰网科技,“相比较今日头条来说,趣头条的审核并没有那么严格,基本上都可以投放。除了一些金融、投资产品,因为当前国家管得严,其他的几乎没问题。”

凤凰网科技进一步询问,生产厂家来自一个五线城市的女性减肥药品是否也能投放时,她给予肯定的回答,并且进一步表示,女性减肥药品或者保健品都没什么问题。“趣头条的用户以三四线及以下城市为主,很契合的。”

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